Venons de récupérer une veste qui nous est rendue tout aussi tachée qu’au dépôt.
« Sur cette matière je n’ai rien pu faire. »
Extrêmement déçus ! S’il n’y avait rien à faire, il suffisait de nous le dire.
Je pense que lorsque l’on est du métier, ce genre de chose est prévisible…
Et puis lorsqu’un client exprime son mécontentement la moindre des choses serait de répondre sans air condescendant et sans mâcher son chewing-gum ouvertement…
En tant qu’étudiants, c’était une dépense réfléchie… Et bien une fois pas deux !
JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE PRESSING !
J'ai récupéré ma veste avec encore pleine de tâches, et une grosse "oréole" et tissu ondulé, aspects non présents quand j'ai apporté ma veste.
La réponse que l'on me fait : "on estime avoir fait notre boulot" !
J'insiste tout de même, elle me propose de faire une nouvelle tentative...
Pas agréable, pas commerçant !
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Merci beaucoup pour le super travail que vous avez fait ! Travail rapide et de qualité :) nous sommes très content d’être tombé sur vous!
Vous avez rattrapé nos coussins et housses tachés de vin :) 👌
Couette 240 sur 300 achetée 479 euro il y avait 4 mois, déposée en.mars. appel de.l.employee le lendemain, ma couette etait toute rabougrie. Elle n avait pas lu l étiquette. Nous avons fait un.litige qui a duré 2 mois pour recevoir un.mail me stipulant qu on me remboursait 171 euro soit une perte de 190 euro pour l erreur d une employee. (40% de décote en 4 mois!!!Le service litiges est une catastrophe, aucune discussion possible. Je déposais tous mes.vétements et couettes ici, eh bien c est fini
Une étoile car zéro n’existe pas ...
Voilà maintenant 1 an que je dépose mes costumes dans ce pressing et jusqu'à présent, tout s'était bien passé.
Tout, jusqu'à aujourd'hui ...
Je récupère semaine dernière mon costume et me rend compte seulement ce matin que des taches envahissent mon pantalon ... Malheureusement pour moi, je n'ai pas gardé le ticket !
La personne en face de moi m'explique qu'elle n'a aucune preuve que ce costume venait de chez eux et que malgré une erreur et une maladresse qui vient de chez EUX, elle ne pourrait rien faire ...
Pas un geste commercial, pas de pardon, zéro pointé !!!!
Bonjour,
Suite un appel téléphonique il y a quelque seconde je suis très déçu. J’ai appeler ce pressing parce qu’il avait justement de bon avis et j’ai été déçu la dame au téléphone m’a littéralement envoyer peter alors que j’avais des questions à lui poser sous prétexte qu’elle avais du monde ! Je comprend mais ce n’est pas une raison pour envoyer bouler les clients. Je déconseille j’irais ailleurs ! C’était pour une robe de marié et un costume.