Pantalon de ski restitué avec une étiquette agrafée dans le pantalon lui même, j'ai donc désormais un pantalon troué.... Je ne comprends pas comment il est possible de volontairement dégrader un vêtement, ils pouvaient mettre leur étiquette d'identification à tellement d'autres endroits que c'en est incompréhensible
Jusqu' alors j'étais satisfaite du pressing.
Malheureusement à la fin de l'année j'ai eu un soucis avec une parka. Avant de retourner au pressing, j'ai essayé de trouver une solution de réparation auprès d'une couturière. Celle ci n'a rien pu faire et m'a conseillée de retourner au pressing afin de faire une réclamation, chose faite.
Cependant je suis déçue de la manière dont cela a été traité. Il y a eu des échanges de mail où on m'a demandé de constituer un dossier avec facture, ticket, à renvoyer dans les 7 jours, délai que j'ai respecté. Tout cela pour recevoir finalement un mail me disant réclamation faite hors délais 🤔.
Hors délais de quoi ? Délai de dépôt du dossier ? Délai pour faire la réclamation après réception du vêtement ?
Bien entendu aucun remboursement, aucun geste commercial 😔.
C'est une parka d'un club de sport avec broderie du logo du club.
Teinturière gentille et impliquée, qui crée de bonnes relations avec le client. Elle fait attention à choisir la bonne méthode de lavage pour ne pas abîmer les tissus.
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)
Un service impeccable. Une équipe très accueillante et surtout très qualifiée. Mon costume que je pensais perdu est comme neuf!! Je recommande vivement le pressing Aquam à Aussonne!
Je viens de récupérer mon tapis… très très très déçue !!! On se demande s’il a été nettoyé ! J’ai un petit mot avec qui me dit « malgré tout le soin apporté nous ne pouvons pas mieux faire ». Déjà ils peuvent me le dire quand je viens le chercher et ensuite payer presque 50 euros pour ce résultat : il y a des cheveux dessus et encore plein de saletés! Je suis très très déçue ! Je trouve même cela scandaleux !