Travail peu soigneux. J’y ai déposé une jupe et l’ai récupéré encore tachée et l’ourlet entièrement défait.
Est ce que le travail n’est pas supposé être vérifié par leur soins avant de le retourner au client? Je ne suis absolument pas satisfaite, non seulement il me faut maintenant l’envoyer à une couturière mais en plus le personnel a mis en doute ma parole sur le fait de l’état de l’ourlet à la dépose. Il s’agit d’une jupe de valeur, avec des coutures de qualité et qui était en parfait état à la dépose.
Robe de mariée sérieusement détériorée au nettoyage (buste de la robe devenu plus foncé).
Quelle technique peut conduire à ce résultat ?
Malgré plusieurs réclamations, y compris par lettre recommandée, aucune réponse, aucune proposition de dédommagement.
Comportement indigne d'un "professionnel".
L'incorrection s'ajoute à l'incompétence !
Accueil indifférent, limite du malpoli, longue attente pour trouver mon pull. Il s'avérait quand me faisait attendre parce qu'ils essayaient de finir mon pull à la va-vite, or la date de récupération était bien passée. Le client derrière moi se trouvait dans la même cas...
Super boutique, les costumes souvent en 24 heures chrono avec le sourire bien sûre et zéro défaut ! Vive le commerce de proximité, dans les grandes enseignes c’est minimum une semaine d’attente alors que là c’est aussi rapide qu’à la maison (Et c’est quand même mieux fait) ;-)
Je me suis d'abord dirigée vers ce pressing au vu des très nombreux commentaires positifs qu'il y'a. Je leur ai apporté ma robe de mariée début janvier. Elle était dans un état lamentable (boue, jaunie car stockée dans un sac poubelle etc...) je ne pensais pas pouvoir la revoir comme neuve. Et bien figurez-vous qu'elle m'est revenue impeccable. Du travail irréprochable. La robe était blanche comme neuve et la boue était partie. La gérante m'a même souligné qu'elle en avait pris soin elle même car elle appréciait les robes de mariée.
Je suis ensuite revenue une deuxième fois, cette fois-ci reçue par la deux-ième femme. Je leur ai amené une couette elle aussi jaunie avec le temps et quelques auréoles. Cette dernière m'a affirmé que les tâches partiraient mais qu'en plus je pourrais la récupérer sous 24h (un comble quand on sait que certain mettent plus d'une semaine parfois !!!!!!). Je l'ai déposé le matin à 8h et à 14h j'ai reçu un texto m'informant qu'elle était deja prête. Je l'ai récupérée après le travail et elle était comme neuve. Du travail irréprochable Mesdames, vous venez de gagner une cliente fidèle qui reviendra avec grand plaisir !!
Nous avons déposé une couette pour un lavage et le personnel est incapable de la retrouver ... Ils l'ont tout simplement perdue ! Inadmissible... un manque total de professionnalisme.